كتبت شيماء نعمان
في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين، وجه اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، الأجهزة التنفيذية المختصة بسرعة إصلاح عمود كهرباء متهالك في منطقة مسجد أبو حمزة بقرية محلة مرحوم التابعة لمركز ومدينة طنطا
، وذلك بعد ورود استغاثات من الأهالي عبر الصفحة الرسمية للمحافظة، خوفًا من تعرض المارة للخطر. وفور تلقي الشكوى، وجه المحافظ شركة الكهرباء ومركز ومدينة طنطا بسرعة التحرك لإصلاح العمود، حيث تم الدفع بفرق الصيانة الفنية، التي قامت على الفور بإصلاح واستبدال الأجزاء التالفة في العمود، والتأكد من سلامته وتأمينه بالكامل لمنع أي مخاطر قد تهدد حياة المواطنين.
ووجه اللواء أشرف الجندي رؤساء المراكز والمدن والأحياء بضرورة المرور الدوري على أعمدة الإنارة والبنية التحتية، والتعامل الفوري مع أي أعطال أو تهالك قد يمثل خطرًا على المواطنين، مشددًا على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين عبر مختلف الوسائل، والاستجابة السريعة لأي شكوى يتم رصدها. كما أكد المحافظ أن محافظة الغربية حريصة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، سواء في قطاع الكهرباء أو القطاعات الخدمية الأخرى، لافتًا إلى أن التنسيق مستمر بين المحافظة وكافة الجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة وحل المشكلات فور تلقيها.
ودعت محافظة الغربية جميع المواطنين إلى التواصل مع الجهات المختصة والإبلاغ عن أي أعطال أو مشكلات عبر الصفحة الرسمية للمحافظة أو الخطوط الساخنة المتاحة، مؤكدة أن المحافظة لن تدخر جهدًا في تلبية احتياجات الأهالي والعمل على تحسين الخدمات في جميع القطاعات. وفي ختام تصريحاته، شدد اللواء أشرف الجندي على أن خدمة المواطن تأتي في مقدمة الأولويات، وأن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل على مدار الساعة لمتابعة الشكاوى والاستجابة لها فورًا، مؤكدًا أن الفترة القادمة ستشهد مزيدًا من الجهود لتعزيز الخدمات والبنية التحتية بجميع مراكز ومدن الغربية.
