محافظ الشرقية يوجه بحزمة قرارات لدعم الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم

كتبت _ غاده موسى

وجه المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بحزمة من القرارات والإجراءات الداعمة للأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم، وذلك خلال لقائه بعدد من أهالي المحافظة للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على تلبية احتياجاتهم وفقًا للقوانين والإمكانات المتاحة.

13 فرصة عمل و6 مساعدات عاجلة

استمع محافظ الشرقية إلى طلبات المواطنين من مراكز ومدن الزقازيق وههيا ومنيا القمح، والتي تنوعت بين الحصول على فرص عمل، واستخراج معاش تكافل وكرامة، وصرف مساعدات مالية، والعلاج على نفقة الدولة، وتوفير كراسي متحركة وأجهزة كهربائية.

ووجه المحافظ بتوفير 13 فرصة عمل بالقطاع الخاص، وفقًا للحالة الصحية والاجتماعية لكل حالة، إلى جانب صرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ6 حالات لمدة تتراوح بين 4 و6 أشهر، بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة للتأكد من استحقاقهم.

كوبونات غذائية وخدمات لذوي الهمم

كما وجه المحافظ بمنح المواطنين الحاضرين من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم 11 كوبونًا لصرف المواد الغذائية بالمجان من منافذ أمان، إلى جانب سرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة والفيزا الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة للحالات المستحقة.

وشملت التوجيهات توفير علاج شهري على نفقة الدولة لإحدى الحالات من أصحاب الأمراض المزمنة، إلى جانب توفير كرسي متحرك لأحد المواطنين من ذوي الهمم، وأجهزة كهربائية لفتاة من الأسر الأولى بالرعاية بعد عقد قرانها.

دعم أسرة لديها 4 أبناء من ذوي الهمم

وفي إطار متابعة الحالات التي سبق عرضها خلال لقاءات المواطنين، وجه محافظ الشرقية باستكمال دعم أسرة لديها أربعة أبناء من ذوي الهمم، حيث تم توفير 4 مراتب هوائية خاصة بالمواطنين المقعدين وكرسيين متحركين، إلى جانب إجراء عملية لأحد الأبناء على نفقة الدولة.

كما وجه بإعداد دراسة لإنشاء مشروع للأسرة، بما يساعدها على توفير مصدر دخل ثابت وتحسين ظروفها المعيشية.

المحافظ: خدمة المواطنين في مقدمة الأولويات

وأكد محافظ الشرقية أن الاستماع إلى مطالب المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم يأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مشددًا على أن مساندة المواطن مسؤولية مشتركة، وأن المحافظة تسعى إلى تقديم أفضل الخدمات وفقًا للإمكانات المتاحة.

وأشار إلى حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين من خلال منصات التواصل الاجتماعي، ومنظومة الشكاوى الحكومية، ومبادرة «صوتك مسموع»، بالإضافة إلى اللقاء الأسبوعي للمواطنين والجولات الميدانية بمختلف مراكز ومدن المحافظة.

كيفية عرض الشكاوى على محافظ الشرقية

ودعا المحافظ المواطنين الراغبين في عرض مشكلاتهم أو مطالبهم إلى التقدم بطلباتهم من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام، أو التسجيل إلكترونيًا لتحديد موعد للمقابلة خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين، الذي يعقد يوم الإثنين من كل أسبوع.

ويأتي ذلك بهدف تنظيم اللقاءات وإتاحة الفرصة لأكبر عدد من المواطنين لعرض مطالبهم وبحث سبل حلها.